1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop Vankoza unter https://vankoza.com/ getätigt werden.
Vertragspartner:
Vankoza
Inhaber: Davis Jakobsons
3 Impasse de Villeneuve
69360 Ternay, Frankreich
E-Mail: kontakt@vankoza.com
Telefon: +33 6 50 58 92 74
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€), sofern nicht anders angegeben.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands werden im Bestellprozess angezeigt. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
4. Lieferung und Versand
Wir liefern innerhalb Deutschlands, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben.
5. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
6. Rücksendungen
Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen an, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kontakt@vankoza.com, um Informationen zur Rücksendung zu erhalten.
7. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 5–7 Werktagen nach entsprechender Prüfung.
Gesetzliche Erstattungsfristen bleiben unberührt.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei mangelhaften Produkten stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die gesetzlichen Haftungsregelungen bleiben im Übrigen unberührt.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://vankoza.com/.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt keine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) mehr bereit.
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Republik Frankreich, soweit dadurch Verbrauchern nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen wird.
Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.